Servis i podrška
Sveobuhvatna garancijska zaštita
Održavamo kompletan sistem servisa i podrške kako bismo osigurali pouzdan rad opreme tokom njenog radnog vijeka.
Garantni rok počinje po završetku montaže i puštanja u rad. Ako instalacija kasni više od 90 dana nakon otpreme na zahtjev kupca, garantni rok počinje teći od datuma otpreme.
Profesionalna pred{0}}prodajna podrška
Naš tim pruža projektnu{0}}predprodajnu podršku{1}}kako bi pomogao klijentima da identifikuju najprikladnija i najisplativija-rješenja opreme za svoje poslovanje.
Usluge uključuju pripremu ponude, preliminarnu analizu troškova, smjernice za odabir opreme, inženjersku procjenu, referentna operativna rješenja, tehničku podršku za obuku i prilagođeni dizajn opreme na osnovu zahtjeva projekta.
Odazivna nakon{0}}podrška
Pružamo pravovremenu i praktičnu podršku nakon{0}}poslije prodaje putem daljinske pomoći, smjernica za puštanje u rad, tehničkih konsultacija i redovnog praćenja-korisnika, pomažući klijentima da održe stabilan i efikasan rad opreme.
Na-Tehnička pomoć na lokaciji
Kada se tehnički problemi ne mogu riješiti na daljinu,-usluge pregleda i popravke na licu mjesta mogu se dogovoriti u skladu sa stvarnim zahtjevima projekta. Razumna prilagođavanja i korektivne mere se takođe mogu primeniti tamo gde je potrebno da se povrati normalan rad opreme.
Podrška za rezervne dijelove
Gdje je potrebno, rezervni dijelovi i povezani materijali mogu se uskladiti u skladu s dogovorenim obimom usluga i stvarnim radnim uvjetima.
Fleksibilni servisni kanali
Podrška se može isporučiti putem telefona, e-pošte, daljinske dijagnoze,-usluge na licu mjesta ili slanja rezervnih dijelova, ovisno o prirodi problema i zahtjevima projekta.
Kontaktirajte za servis
Za tehničku podršku ili pomoć nakon{0}}prodaje, kontaktirajte nas putem detalja navedenih na našoj stranici Kontaktirajte nas. Naš tim će odgovoriti u skladu sa dogovorenim uslovima usluge i pomoći vam što je brže moguće i efikasnije.